Despachador de Servicios de Campo Peachtree City

Despachador de Servicios de Campo

Tiempo completo • Peachtree City
Beneficios:
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Seguro médico
  • Formación y desarrollo
  • Seguro de visión
Despachador / Coordinador de Operaciones – Servicios Móviles

Buscamos un Despachador / Coordinador de Operaciones experimentado para apoyar una operación de servicios móviles acelerada. Este puesto es fundamental para coordinar a los técnicos de campo, gestionar las solicitudes de servicio entrantes y garantizar una prestación oportuna y profesional.

Este puesto requiere experiencia previa despachando para empresas móviles o de servicios de campo.

Responsabilidades clave

  • Recibir, priorizar y despachar llamadas de servicio en múltiples territorios
  • Coordina los horarios diarios de los técnicos para maximizar la eficiencia y el tiempo de respuesta
  • Supervisar los puestos activos y ajustar las asignaciones según cambien las condiciones
  • Comunícate con los clientes sobre el estado del servicio y los tiempos estimados de llegada
  • Introducir y mantener información de servicio precisa en los sistemas de despacho/CRM
  • Proporcionar orientación diaria a los técnicos sobre horarios y prioridades
  • Escalar problemas de servicio, retrasos o preocupaciones de los clientes a la dirección
  • Participa en un horario rotativo de guardia fuera de horario compartido con otros dos empleados
Cualificaciones requeridas

  • Experiencia previa despachando para una empresa móvil o de servicios de campo
    (por ejemplo, servicio de campo, reparación móvil, servicios públicos, oficios, logística o similares)
  • Experiencia coordinando técnicos que viajan a las ubicaciones de clientes
  • Sólidas habilidades organizativas, multitarea y de toma de decisiones
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
  • Competencia con software de despacho, programación o CRM
  • Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad en situaciones de alta presión o emergencias
Cualificaciones Preferidas

  • Experiencia apoyando operaciones de emergencia o servicios fuera de horario
  • Experiencia previa como líder, coordinador o supervisor
  • Familiaridad con métricas de servicio, seguimiento del tiempo de respuesta o balanceo de carga de trabajo
Calendario y clasificación

  • Puesto a tiempo completo, por horas (no exento)
  • En nuestro sitio de Tyrone, GA
  • Horario comercial estándar más turnos de guardia fuera de horario
  • Elegible para horas extra conforme a la ley federal y de Georgia
Compensación y beneficios

  • Rango salarial por hora: 20,00 $ – 26,00 $ por hora, según la experiencia y las cualificaciones
  • Elegibilidad para la prórroga
  • Compensación adicional por la participación de guardia fuera del horario laboral, incluyendo estipendio y pago por llamada
  • Oportunidad estable y a largo plazo en una operación orientada al servicio
Nota importante para los solicitantes

Este puesto apoya una operación de servicio móvil y multiterritorial. No se considerarán candidatos sin experiencia previa en despacho de servicio móvil.

Se pedirá a los solicitantes que describan la experiencia previa en despacho de servicios móviles durante el proceso de solicitud.

Este puesto no es despacho de centro de llamadas; Se requiere experiencia práctica en coordinación de servicios de campo

 
Compensación: 20,00 $ - 26,00 $ la hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a PIRTEK Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Valores de la empresa:

Medio ambiente y seguridad
Nuestra máxima prioridad es la seguridad de nuestro personal y clientes.
Respeto
Tratar a nuestro personal y clientes como nos gustaría ser tratados.
Honestidad e integridad
Operar con honestidad e integridad en todos nuestros tratos comerciales.
Accesibilidad y respuesta
Servicio rápido y comunicación continua garantizada.
Servicio al Cliente
Servicio al cliente superior, comunicación y confiabilidad.
Productos
Mejorar constantemente los productos y servicios, agregando valor para nuestros clientes.
Conocimiento
Brindar continuamente conocimiento y soluciones innovadoras a nuestros clientes.
Imagen y Presentación
Defiende el profesionalismo y sé un orgulloso embajador de una organización global.