- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Recibir, priorizar y despachar llamadas de servicio en múltiples territorios
- Coordina los horarios diarios de los técnicos para maximizar la eficiencia y el tiempo de respuesta
- Supervisar los puestos activos y ajustar las asignaciones según cambien las condiciones
- Comunícate con los clientes sobre el estado del servicio y los tiempos estimados de llegada
- Introducir y mantener información de servicio precisa en los sistemas de despacho/CRM
- Proporcionar orientación diaria a los técnicos sobre horarios y prioridades
- Escalar problemas de servicio, retrasos o preocupaciones de los clientes a la dirección
- Participa en un horario rotativo de guardia fuera de horario compartido con otros dos empleados
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Experiencia previa despachando para una empresa móvil o de servicios de campo
(por ejemplo, servicio de campo, reparación móvil, servicios públicos, oficios, logística o similares) - Experiencia coordinando técnicos que viajan a las ubicaciones de clientes
- Sólidas habilidades organizativas, multitarea y de toma de decisiones
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Competencia con software de despacho, programación o CRM
- Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad en situaciones de alta presión o emergencias
- Experiencia apoyando operaciones de emergencia o servicios fuera de horario
- Experiencia previa como líder, coordinador o supervisor
- Familiaridad con métricas de servicio, seguimiento del tiempo de respuesta o balanceo de carga de trabajo
- Puesto a tiempo completo, por horas (no exento)
- En nuestro sitio de Tyrone, GA
- Horario comercial estándar más turnos de guardia fuera de horario
- Elegible para horas extra conforme a la ley federal y de Georgia
- Rango salarial por hora: 20,00 $ – 26,00 $ por hora, según la experiencia y las cualificaciones
- Elegibilidad para la prórroga
- Compensación adicional por la participación de guardia fuera del horario laboral, incluyendo estipendio y pago por llamada
- Oportunidad estable y a largo plazo en una operación orientada al servicio
Sea parte de una de las franquicias de más rápido crecimiento en los EE. UU. mientras mantiene en funcionamiento las industrias esenciales de Estados Unidos.
PIRTEK se compromete a brindar un servicio de clase mundial mientras ayuda a otros en la organización a tener éxito. Aceptamos el cambio y la innovación, y nos esforzamos por ser participantes en las comunidades a las que servimos. Por encima de todo, PIRTEK valora la integridad ya que nos responsabilizamos total y personalmente en todos nuestros tratos.
Brindamos a nuestros clientes los servicios más rápidos de mantenimiento y reemplazo de mangueras hidráulicas e industriales a través de los centros de servicio y suministro de PIRTEK móviles y minoristas en el sitio en todo Estados Unidos.
Ya sea que esté comenzando o buscando avanzar en su carrera, encontrará una cultura de apoyo con equipos caracterizados por la honestidad y la integridad. Como técnico de servicio y ventas móviles, ayudará al propietario de una pequeña empresa a hacer crecer su negocio local y disfrutar de una carrera en la que no hay dos días iguales. También se le proporcionará un vehículo de la empresa para usar mientras viaja hacia y desde el trabajo.
Las franquicias de PIRTEK son de propiedad local y están operadas por personas interesadas en su éxito. Muchos técnicos de servicio y ventas móviles se convierten en gerentes de operaciones, gerentes comerciales e incluso en propietarios de franquicias.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a PIRTEK Corporate.
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